一、基本情况

1、地址：本部：苏州市十梓街355号（十梓街与凤凰街交叉口西侧）
　　　 　石路献血屋：神仙街口威尼斯商厦一楼南侧
　　　 　观前献血屋：察院场口食品大厦一楼西侧
　　　 　木渎献血屋：木渎人民医院旁南侧（在筹建中）
　　　 　流动采血车：观前街小公园
　　　　 血站网址：http://www.szbc.org.cn
　　　　 Email：office@szbc.org.cn　　　　

2、性质：公益性事业单位
3、血站简介
　　苏州市红十字中心血站于1964年5月建立，是苏州市卫生局直属事业单位，负责苏州市区各医院医疗临床用血的采集、供应和各医院临床输血、下级基层血站的业务指导。年供血在13吨左右，现有职工82人，各类专业技术人员共68人，卫技人员高级职称4人，中级职称25人、初级职称21人。

　　作为2000年市委、市政府实事工程，苏州市红十字中心血站新业务大楼于2001年5月投入使用，新楼占地3000平方米，建筑面积6900平方米。新业务楼不仅宽敞、明亮、极富现代感，而且布局合理、设施齐全。为了保证血液质量，我们引进了全自动酶免分析仪、全自动加样仪、全自动生化分析仪等先进的血液检测设备，并一直参加卫生部、江苏省、苏州市的检验室间质评，多年来均取得良好成绩。

　　近年来，血站大力实施科技兴站战略，积极引进和培养高素质人才，现有博士1名、硕士4名，本科以上学历专技人员占职工总数的40％。同时，我们还建立了输血研究室大力开展外周血干细胞移植临床应用工作，取得良好的社会和经济效益。我们与苏州大学医学生物技术研究所合作成立了干细胞研究中心，并被江苏省科技厅批准为江苏省干细胞研究的重点实验室。作为“中华骨髓库江苏分库”定点实验室的HLA配型实验室，在2005年度又被中国造血干细胞捐髓者资料库管理中心指定为全国两家HLA高分辨分型实验室之一，负责对来自全国的初配成功的病人和捐献者HLA分型的最终复核。是全国地市级中唯一获得该资格的中心血站。这些标志着我市血站业务建设和科研水平迈上新的台阶。

二、 法律法规、规章政策

三、 献血服务

1、上班时间：
本　　　站： 8：15～17：00（周六、日：9：00～17：00）
石路献血屋：（每天）9：30～17：00（根据季节不同作调整，下同）
观前献血屋：（每天）10：00～17：30
流动采血车：（周二～周日）10：00～16：30

2、献血指南：
　①.本站献血指南：
填写献血报名体检表 →报名→体检→检验→核对献血证→清洗手臂→献血→压紧抽血针眼处10分钟→休息20分钟，吃点心→领取纪念品→收到反馈信息（短信一周内或信件一月内）
　②.献血屋献血指南：
填写献血报名体检表→报名→体检→检验→核对献血证→献血→压紧抽血针眼处10分钟→休息20分→领取纪念品→收到反馈信息（短信一周内或信件一月内）
　③.流动采血车去献血单位采血指南：
献血单位提前与血站联系→上门采血→填写献血报名体检表→报名→体检→检验核对献血证→上采血车献血→压紧抽血针眼处10分钟→休息20分钟→下车领取纪念品→收到反馈信息（短信一周内或信件一月内）

四、 血站管理

1、站领导

站领导：站长（方振羊）

书记（胡力进）

副站长（王明元）

2、职能科室设置

科室	职责、分工
办公室 （含财务和总务）	党务、组织、人事、行政、文秘、统计、科教、财务、总务
血源管理科	无偿献血的宣传、组织、发动
质量管理科	采供血业务的质量保证、质量控制
配型实验室	HLA组织分型、血型参比工作
检验科	血液检测、室间质评
采供制备科	献血员的体检、血液的采集、血液成分加工与制备、血液储存发放
输血研究室	临床输血技术应用、临床输血技术服务

3、服务承诺：以安全有效的血液和优良的服务满足服务对象的需求，以质量的不断提高和服务的持续改进作为我们永恒的目标。

4、血站公告：

　　自2004年开始，市献血办、市红十字中心血站推出向献血满1000毫升的献血者，赠送体检卡一张，凭卡可在市体检中心进行一次全身的体检。

　　2006年苏州市红十字中心血站又推出新举措：无偿捐献血小板四次或无偿献血总量达到3000毫升，可领到一张健康卡。健康卡检测内容有人体成份分析、主要指标有脂肪含量、营养程度、矿物质含量、腰臀脂肪比、骨钙含量测定等。

5、发展规划：

①、加大宣传力度，强化内部管理，提升对外形象，确保公民自愿无偿献血达临床用血100%，成分输血率达93%以上，争创全国无偿献血先进城市。

②、建立血液检测中心，充分发挥中心血站辐射作用。

③、加强人才队伍建设，提高业务素质。

④、实现区域性采供血信息网络化管理。

⑤、加大造血干细胞移植等新技术、新项目的开发和研究。

五、 投诉监督

咨询及投诉电话：咨询电话65227128，投诉电话65230116